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​HCOP obtained the internationally recognized Quality Management System Certificate, under the standard NP EN ISO 9001: 2015.

24-02-2020

A adoção e o desenvolvimento de um SGQ constitui uma decisão estratégica do POCH que permite potenciar continuamente o desempenho geral do PO e manter o foco no cliente, na sua maioria Entidades Beneficiárias. 

Esta visão integrada permite ganhos de eficiência e garante o alinhamento de todas as equipas do Programa em objetivos comuns: a melhoria contínua, a transparência, a satisfação de todas as partes interessadas e a organização mais eficaz e eficiente do desempenho organizacional do POCH.

O âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade abrange todo o Programa Operacional Capital Humano, nomeadamente:

• Conceção e publicação de avisos de candidatura;

• Análise de candidatura;

•Verificações de gestão.

O PO CH procura assim, de forma efetiva, proporcionar níveis adequados de qualidade do serviço público com o enfoque na transparência e simplificação, visando uma maior eficiência e eficácia dos procedimentos.

Fonte: PO CH


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